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市房屋安全鉴定中心尽职处理投诉收到业主锦旗

发布日期:2017/12/8 11:24:43 作者:  浏览次数:

 

12月5日,西关社区居民徐先生将一面写着“为民解忧、公正执法”的锦旗送到我局, 衷心感谢我局房屋安全鉴定中心工作人员尽职尽责处理业主投诉,积极化解业主纠纷和矛盾。

不久前,徐先生拨打12345市民服务热线投诉楼上业主在房屋装修时产生的问题。我局房屋安全鉴定中心工作人员接到投诉后,第一时间赶赴现场进行勘察和定性。针对双方存在的争议和分歧,工作人员又多次到现场与双方业主进行耐心调解,本着公平公正、合法合理的原则,结合实际情况对处理方案提出了意见和建议。最终,在工作人员的积极努力下,双方最终达成一致,有效化解了双方矛盾和纠纷。双方业主对此次事件的处理表示满意和感谢。


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